A través de este canal se podrán formular denuncias de prácticas o conductas que pudieran suponer un incumplimiento o vulneración de cualquiera de los principios, valores o ámbitos de actuación establecidos en el Código Ético y de Conducta de ICEX así como en su Declaración Institucional de Lucha contra el Fraude implicando una actuación u omisión presuntamente irregular o, en su caso, delictiva.

La comunicación se efectuará mediante el envío del formulario cumplimentado junto con la documentación que se disponga. La denuncia podrá ser comunicada asimismo por cualquiera del resto de canales habilitados al efecto (correo postal, entrega en mano o por email al buzón de comunicación). Para obtener más información puede visitar el siguiente enlace .

Las comunicaciones realizadas a través del buzón de sugerencias, respetarán en todo caso lo regulado en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Garantía de confidencialidad: Salvo cuando la persona que comunique la información solicite expresamente lo contrario, ICEX guardará total confidencialidad respecto de su identidad, de forma que la misma no será revelada a persona alguna ajena al proceso de actuaciones de verificación. A tal fin, en todas las comunicaciones, actuaciones de verificación o solicitudes de documentación que se lleven a cabo por ICEX, se omitirán los datos relativos a la identidad de la persona que hubiera remitido la información, así como cualesquiera otros que pudieran conducir total o parcialmente a su identificación.

Garantía de imparcialidad. ICEX llevará a cabo todas las actuaciones de verificación en el marco de las denuncias que se reciban con total imparcialidad.